PROGRAMA DE PONTUAÇÃO E CASHBACK
- REGULAMENTO -

 

1- DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

1.1. Este Regulamento estabelece as regras de participação dos clientes pessoa física Titulares e Adicionais (“CLIENTES” ou “CLIENTE”) da Loja do Tempo https://woocommerce-265196-1400410.cloudwaysapps.com, doravante denominado simplesmente de “PROGRAMA DE PONTUAÇÃO E CASKBACK”.

1.2. O PROGRAMA tem por objetivo reconhecer a fidelidade dos CLIENTES mediante a conversão do valor das transações realizadas na loja em pontos que poderão ser trocados por descontos em compras futuras.

2- ADESÃO AO PROGRAMA

2.1. A adesão pelos CLIENTES ao PROGRAMA será automática ao efetuarem seu cadastro na loja ou efetivarem uma compra.

2.2. Caso o CLIENTE, a qualquer tempo, não tenha interesse em manter sua adesão ao PROGRAMA poderá solicitar a sua na forma do item 6 abaixo.

3- PONTUAÇÕES DO PROGRAMA

3.1. São elegíveis a pontuação:

3.1.1. Transações de compras de produtos da Loja do Tempo, sejam à vista ou parceladas, , realizadas em real;

3.2. Não são elegíveis a pontuação:

3.2.1. O pagamento de juros, multas, encargos, taxas, tarifas, tributos ou quaisquer outros produtos financeiros ou serviços inerentes ao CARTÃO ou ainda ao FRETE;

3.2.2. Despesas realizadas em desacordo com este Regulamento, com o Regulamento dos CARTÕES ou qualquer outro instrumento que os regule;

3.2.3. Pagamentos de Seguros atrelados à CARTÕES;

3.2.4. Valores creditados em fatura decorrentes de estornos, acertos de contas, premiações e/ou resgate de benefícios;

3.2.5. O pagamento de outros valores que não sejam decorrentes da aquisição de produtos ou serviços da Loja do Tempo.

3.3. O acúmulo de pontos no PROGRAMA respeitará as seguintes condições:

3.3.1 CASHBACK LOJA DO TEMPO

Valor pago elegível a pontuação (COMPRAS EM R$*) Acúmulo de pontos
A cada R$ 1,00 em compras 1 ponto

3.3.1. O formato de cashback gerará pontos para consumo pelo CLIENTE na Loja do Tempo, não ocorrendo em nenhuma hipótese, devolução pela Longevidade Saudável dos valores pagos pelo CLIENTE.

3.3.2- CARTÃO-PRESENTE LOJA DO TEMPO

Valor pago elegível a Pontuação (COMPRAS EM R$) Acúmulo de pontos
Compras a partir de R$ 400,00 5.000 pontos

3.3.2.1. As compras em cartão-presente inferiores a R$ 400,00 (quatrocentos reais) não pontuam o cashback especial de 5000 pontos.

3.3.2.2. As compras em cartão-presente a partir de R$ 400,00 (quatrocentos reais) geram uma pontuação única de 5.000 (cinco mil) ponto em cash back.

3.3.2.3. A pontuação não contempla o ganhador do cartão presente , somente o comprador do produto.

3.3.3. Somente computarão pontos no PROGRAMA os valores em reais completos, desprezando-se os centavos para fins de acúmulo da pontuação, ou seja, frações de real inferiores a um serão desprezadas.

3.4. Os pontos somente serão concedidos mediante a compensação do pagamento da compra efetuada.

3.4.1. Caso o pedido não seja pago os pontos eventualmente já concedidos serão automaticamente cancelados.

3.4.2. Havendo o cancelamento do PEDIDO, por qualquer motivo, todos os pontos acumulados decorrente do referido pedido e não tenham sido resgatados, serão também automaticamente cancelados.

4- VALIDADE DOS PONTOS

4.1. Os pontos efetivamente registrados valerão por 12 (doze) meses contados do último dia do mês do respectivo pedido, quando serão automática e definitivamente cancelados;

4.2. O CLIENTE que não realizar qualquer transação elegível a acúmulo de pontos  por um período superior a 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias corridos terá seus pontos cancelados.

4.3. Havendo indício de fraude em qualquer transação ou uso indevido dos pontos, a Loja do Tempo bloqueará os respectivos pontos e, a seu critério, apurará se deverão ser mantidos ou cancelados, reajustando automaticamente o saldo de pontos.

4.4. O saldo de pontos acumulados poderá ser consultado a qualquer momento pelo CLIENTE no link: https://woocommerce-265196-1400410.cloudwaysapps.com/meus-dados

5- RESGATE DE PONTOS

5.1. O cliente só poderá efetuar o resgate de pontos depois de atingir 5.000 (cinco mil) pontos.

5.2. As compras beneficiadas com resgate de pontos não efetuam nova pontuação.

5.3. O resgate dos pontos somente poderá ser solicitado se efetuada uma compra com valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais).

5.4. O CLIENTE só poderá resgatar seus pontos caso efetue a compra utilizando as credenciais LOGIN e SENHA, utilizados anteriormente em seu cadastro na loja, visto que a pontuação incide em seu cadastro e não em seu CPF. Ou seja, se o mesmo CLIENTE possuir mais de um cadastro com login e senha diversos, a pontuação será computada de forma separada em cada cadastro e não de forma una pelo seu CPF.

5.5. A Loja do Tempo poderá, a qualquer tempo e sem aviso prévio, incluir, alterar ou excluir categorias de PRÊMIOS e PONTUAÇÕES.

5.6. Em caso de cancelamento pelo CLIENTE de pedido pago, parcialmente ou totalmente, por meio do resgate de pontos, os pontos utilizados no pedido cancelado não serão restituídos ao CLIENTE.

6- CANCELAMENTO DA PARTICIPAÇÃO NOS PROGRAMAS

6.1. Mesmo se tratando de um benefício o CLIENTE poderá cancelar, a qualquer momento, a participação no PROGRAMA, por meio de solicitação para o e-mail: loja@longevidadesaudavel.com.br.

6.2. Uma vez cancelada a participação no PROGRAMA, todos os pontos não resgatados serão automaticamente cancelados, não podendo, em qualquer hipótese, ser reclamados posteriormente.

7- CONDIÇÕES GERAIS

7.1. Os CLIENTES, ao participarem do PROGRAMA, autorizam a LOJA DO TEMPO a utilizar seus dados cadastrais para fins comerciais, e a contatá-los por quaisquer meios para a veiculação de campanhas promocionais e/ou oferta de produtos e serviços.

7.2. Qualquer alteração dos dados cadastrais deverá ser imediatamente comunicada à LOJA DO TEMPO por meio de nossos canais de comunicação, ficando o CLIENTE responsável pelos prejuízos ou quaisquer danos ocorridos ou causados a ele em decorrência da omissão, desatualização ou não veracidade das informações prestadas, como, por exemplo, não atualização do endereço de entrega dos produtos, sendo certo que a  LOJA DO TEMPO não se responsabiliza por quaisquer problemas originados por informação incorreta constante no cadastro do CLIENTE.

7.3. O PROGRAMA terá validade por prazo indeterminado, podendo a LOJA DO TEMPO, a qualquer momento, encerrá-lo mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias aos CLIENTES, garantindo-lhes, porém, o cômputo de pontos durante esse período, bem como, a concessão de um prazo adicional de 60 (sessenta) dias para o resgate dos pontos acumulados.

7.4. Os pontos serão automaticamente cancelados na ocorrência das seguintes hipóteses: (i) falecimento do titular; (ii) solicitação de cancelamento pelo CLIENTE de sua participação no PROGRAMA.

7.5. Sem prejuízo das demais disposições contidas no presente regulamento e integrantes do Programa, a LOJA DO TEMPO poderá, a qualquer momento, desenvolver promoções especiais através das quais o CLIENTE interessado possa obter um maior número de pontos.

7.6. Outras questões aqui não discutidas, poderão ser esclarecidas e solicitadas pelo CLIENTE através do e-mail:

loja@longevidadesaudavel.com.br