Este regulamento define as regras de participação dos clientes pessoa física (Titulares e Adicionais), doravante chamados CLIENTES.
O Programa de Pontuação e Cashback reconhece a fidelidade dos CLIENTES convertendo valores de compras em pontos para uso em descontos futuros.
| Condição | Detalhes |
|---|---|
| 📝 Adesão | Automática, ao se cadastrar ou realizar uma compra |
| 🚫 Cancelamento | Pode ser solicitado pelo CLIENTE a qualquer momento (ver item 6) |
Compras de produtos da Loja do Tempo realizadas em reais (à vista ou parceladas).
Juros, multas, encargos, taxas, tributos e fretes
Seguros atrelados a cartões
Estornos, acertos de contas, prêmios ou resgates de benefícios
Compras fora deste regulamento ou com uso indevido de cartão
| Compra em R$ | Pontos Gerados |
|---|---|
| R$ 1,00 | 1 ponto |
⚠️ Pontos são válidos apenas para uso na loja e não são convertidos em dinheiro.
| Valor do Cartão | Pontos Gerados |
|---|---|
| ≥ R$ 400,00 | 2.000 pontos |
Valores menores que R$ 400,00 não geram pontos
Os pontos são concedidos ao comprador, não ao recebedor
Pontuação gerada é única, não acumulativa
Apenas valores inteiros em reais contam.
Exemplo: R$ 199,90 = 199 pontos (R$ 0,90 é descartado)
Pontos são liberados após a compensação do pagamento
Se o pedido for cancelado ou não pago, os pontos são automaticamente anulados
| Situação | Validade |
|---|---|
| Pontos ativos | 12 meses a partir do último dia do mês da compra |
| Inatividade (sem compras) por 365 dias | Pontos cancelados |
🔒 Fraudes: Pontos serão bloqueados e avaliados pela Loja do Tempo.
📊 Consulta de saldo:
🔗 Clique aqui para consultar
| Requisitos | Detalhes |
|---|---|
| 🔓 Mínimo para resgate | 2.000 pontos (15% de desconto) |
| 💳 Valor de compra mínima para usar pontos | R$ 50,00 |
| 🔐 Acesso | Usar mesmo login e senha do cadastro que acumulou os pontos |
| 📉 Compras com pontos | Não acumulam novos pontos |
| 🔄 Cancelamento de pedido com pontos | Pontos usados não são reembolsados |
Pode ser solicitado a qualquer momento via e-mail:
📩 loja@longevidadesaudavel.com.br
🗑️ Todos os pontos não utilizados serão cancelados definitivamente.
📢 CLIENTES autorizam o uso dos dados para fins comerciais e promoções
🧾 Dados desatualizados são de responsabilidade do CLIENTE
📅 Programa é por tempo indeterminado, podendo ser encerrado com aviso de 30 dias
⏳ Pontos expiram nas seguintes condições:
Falecimento do titular
Cancelamento de participação pelo CLIENTE
🎉 A Loja do Tempo pode lançar promoções com pontuação extra a qualquer momento!
📮 Dúvidas ou mais informações?
Entre em contato:
📧 loja@longevidadesaudavel.com.br